隱私與資料政策

1｜蒐集者與適用範圍

本政策所稱的資料蒐集者是威禾織品工作室，對外使用品牌名稱 W.J。本政策適用於 warmthjust.com，以及你透過會員、登入、購物車、結帳、付款、取貨、電子發票、退換貨或客服與 W.J 互動時產生的資料。

BV SHOP、付款服務、物流、電子發票與其他第三方服務，也可能在完成各自服務所需的範圍內處理資料；這些服務可能另有自己的隱私說明。

2｜可能蒐集的資料

你主動提供或交易產生的資料

姓名、手機號碼、電子郵件、會員或登入識別資料。
訂單編號、購買商品、數量、金額、優惠、付款與訂單狀態。
7-ELEVEN 取貨門市、配送與取件資訊。
電子發票、載具或依法開立發票所需的資料。
客服往來、退換貨、申訴與爭議處理紀錄。
無法原路退款時，由你提供的本人名義銀行帳戶資料。

網站、平台或裝置可能產生的資料

IP 位址、瀏覽器、裝置、作業系統、存取時間、頁面與操作紀錄。
Cookie、登入狀態、購物車、安全紀錄與系統日誌。
若使用 LINE 登入，依你同意的授權範圍由 LINE 提供的識別資料。

信用卡完整卡號、付款帳號或第三方支付憑證，原則上由付款服務商在其系統內處理；W.J 實際能接觸的範圍，以 BV SHOP 與付款服務提供的訂單及付款狀態資料為準。

3｜資料使用目的

W.J 可能基於下列目的蒐集、處理或利用資料：

建立、確認與履行訂單及交易契約。
確認付款、配送、取件、電子發票、退換貨與退款。
回覆客服、處理瑕疵、申訴、爭議與售後服務。
維持會員、登入、購物車、結帳、系統安全與異常排查。
進行訂單、庫存、會計、稅務與依法應保存的內部作業。
在不超出原蒐集目的的範圍內，分析網站或服務的基本運作狀況。

W.J 目前不寄送行銷電子郵件或 LINE 活動訊息。未來若要新增直接行銷用途，會依實際功能、同意方式與相關法令另行說明，並提供拒絕或停止接收的方式。

4｜平台、合作服務與資料提供對象

為了完成交易與服務，資料可能在必要範圍內提供給下列對象，或由其處理：

BV SHOP: 網站、會員、訂單、購物車與結帳功能。
付款服務商: 信用卡、LINE Pay、超商代碼或其他付款處理。
7-ELEVEN 與相關物流服務: 門市選擇、包裹配送、到店與退回。
光貿電子發票加值中心: 電子發票開立、折讓、作廢與查詢。
LINE: LINE 登入，以及網站依實際設定使用的相關功能或成效衡量服務。
公務機關: 依法有權調取資料的法院、主管機關、稅務或其他公務機關。

W.J 不會出售個人資料，也不會因為使用第三方服務，就免除自己在可控制範圍內依法應負的資料處理責任。

5｜保存期間、地區與方式

交易、發票、稅務與會計資料，依相關法令要求的期間保存。客服、退換貨與爭議資料，保存到處理目的完成、法定期間屆滿或爭議終結為止。其他資料在蒐集目的消失後，會依實際情況停止使用、刪除或去識別化；法令另有規定時，依法令辦理。

資料可能在台灣，以及 BV SHOP、付款、物流、電子發票或其他服務商實際營運或儲存服務的地區處理。處理方式可能包括平台後台、電子郵件、客服系統、第三方服務系統，以及 W.J 的工作電腦。

本網站與協助完成交易的服務，可能使用 Cookie 或類似技術，維持登入、購物車、結帳、安全與基本網站功能，並可能依 BV SHOP 或第三方服務的實際設定，記錄裝置、瀏覽與操作資訊。

本網站目前可能使用 Google Analytics，以及由 Google、LINE 或其他第三方提供的分析與成效衡量工具，用於了解網站使用情況、改善服務與衡量購物流程成效。這些工具可能依實際設定處理 Cookie、裝置、瀏覽、操作或交易相關資訊；在成效衡量所需範圍內，相關資料可能由提供分析或成效衡量服務的第三方處理。

你可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie；不過停用維持交易所需的 Cookie，可能影響登入、購物車、付款、門市選擇或結帳功能。

7｜資料安全

W.J 會依實際業務、資料風險與系統條件，採取合理的帳號權限、密碼與裝置管理、系統更新、必要的存取限制與其他安全措施，降低未經授權存取、遺失、外洩、竄改或濫用的風險。

任何網路、裝置或第三方系統都無法保證完全沒有風險。若發生可能影響個人權益的資料事故，W.J 會依相關法令與實際影響採取應變措施，並在依法需要時辦理通知。

8｜你可以行使的權利

你可以依個人資料保護法，就自己的個人資料請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除。

請以電子郵件聯絡 [email protected]。為了避免資料被他人冒用取得，W.J 可能請你提供足以核對身分與資料範圍的資訊。若資料依法、或因會計稅務、契約履行、爭議處理、安全紀錄仍須保存，部分請求可能無法立即全部完成；W.J 會說明理由。

9｜不提供或資料不正確的影響

是否提供個人資料，由你自行決定；但若未提供完成訂單、付款、取貨、電子發票、退款、會員或客服所需的必要資料，或提供的資料不完整、不正確，W.J 可能無法建立或履行訂單、完成配送與退款，或提供相關服務。

10｜政策更新

W.J 可能因網站功能、合作服務、營運流程或法令變動更新本政策。更新後的內容會公布在本頁並標示日期；若變更對資料利用有重大影響，會依實際情況以網站公告、電子郵件或其他合理方式說明。

政策更新不會溯及既往地減少你依法已享有的權利；相關法令有強制規定時，以法令為準。